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湖南法治報訊（通訊員 羅憑輝）近年來，大通湖區(qū)始終堅持把社會穩(wěn)定擺在壓倒一切的位置，將信訪工作與全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展一起謀劃一同推進(jìn)，突出“五個一”抓信訪，全區(qū)社會大局持續(xù)平穩(wěn)安定。2023年，該區(qū)獲省級信訪示范區(qū)（連續(xù)4年，）；連續(xù)14年獲省級“平安區(qū)”，區(qū)綜治民調(diào)全省第九、全市第一；區(qū)信訪局獲評“全省信訪部門微笑服務(wù)滿意窗口示范單位”。

一次化解控增量

該區(qū)堅持多措并舉、源頭治理、抓早抓小化解各類矛盾糾紛，切實控制信訪增量。統(tǒng)籌“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解、網(wǎng)小格訴求辦理、市長區(qū)長熱線辦理、信訪交辦等工作平臺多元化解矛盾，成功化解一大批矛盾糾紛，有效控制了初信初訪。2023年，全區(qū)各級調(diào)解組織排查調(diào)處各類矛盾糾紛774起，調(diào)解成功748起，無“民轉(zhuǎn)刑”案件。區(qū)人民法院訴調(diào)解233件矛盾糾紛，訴訟服務(wù)“一站式”建設(shè)工作經(jīng)驗被《人民法院報》推介。“網(wǎng)小格”上報訴求8435條，解決訴求8435條。受理市（區(qū)）長熱線、市熱線轉(zhuǎn)派工單1831件次，辦結(jié)率100%。區(qū)信訪局接待來訪群眾1208批1611人次，受理群眾來信22件次，辦結(jié)率辦結(jié)率100%，參評滿意率99.27%。

該區(qū)按照《大通湖區(qū)“信訪積案化解、突出信訪問題整治攻堅”行動方案》，一以貫之、綜合施策、重點(diǎn)攻堅。對于一些“硬骨頭”“釘子案”，按照“三重新、三見面”的原則，全面起底，組織專班，重點(diǎn)攻關(guān)，精準(zhǔn)拆彈。如“張某波”歷時近20年，是省委關(guān)注的信訪積案。去年，多名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，多次往返當(dāng)事人所在地協(xié)調(diào)，歷時4個月，終于案結(jié)事了。如“徐某蘭”信訪問題，歷時近30年的交通信訪問題，區(qū)委書記親自調(diào)度協(xié)調(diào)，成功化解。去年，全區(qū)共化解疑難積案10起；同時，在“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項行動中，中央信訪聯(lián)席辦先后交辦該區(qū)的3批29件積案，均成功化解，審核化解率100%。

 一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：羅憑輝

責(zé)編：楊紹銀

來源：湖南法治報